← Zurück zum Login

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Für wen ist dieses Portal geeignet?

Unser Portal richtet sich exklusiv an Geschäftskunden (B2B), insbesondere Stickereien, Textilveredler, Werbemittelhändler und Promo-Agenturen, die regelmäßig Punchdateien benötigen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Standard-Aufträge werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags) bearbeitet. Mit der Express-Option (gegen Aufpreis) erhalten Sie Ihre Dateien innerhalb von 24 Stunden.

Welche Dateiformate erhalte ich?

Wir liefern alle gängigen Maschinenformate wie DST (Tajima), PES (Brother), VP3, EXP und viele mehr. Sie können Ihr Wunschformat bei jeder Bestellung angeben.

Kann ich nachträglich Änderungen anfordern?

Ja! Über die integrierte Chat-Funktion in jedem Auftrag können Sie direkt mit dem Digitizer kommunizieren und Korrekturen oder Anpassungen besprechen.

Was kostet der Service?

Die Preise berechnen sich transparent nach Größe und Komplexität des Motivs. Der genaue Preis wird Ihnen vor Abschluss der kostenpflichtigen Bestellung angezeigt. Registrierung und Nutzung des Portals sind kostenlos.

FAQ Impressum Datenschutz AGB Widerrufsbelehrung Zahlungsbedingungen Cookie-Einstellungen

© 2026 eifelstick.eu / stickpromo.de - Inh. Michael Clas

Datenschutz Hinweis

Wir nutzen Cookies, die für den Betrieb des Portals technisch notwendig sind (Session, Login). Es werden keine Tracking- oder Drittanbieter-Cookies gesetzt. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.